Если ремонт по ОСАГО проведен некачественно
На сегодняшний день направление на ремонт у страховой компании по ОСАГО в приоритете перед выплатой деньгами при ДТП.
Многие автовладельцы этого боятся, так как наслышаны о том, что качество ремонта в сервисах от страховых компаний не на высоте. Но если это уже произошло и вас не устраивает качество ремонта, то можно предъявить к страховой компании требования об устранении недостатков или возмещении причиненного ущерба.
Что нужно сделать для того чтобы предъявить к страховой компании требования по качеству ремонта
- Если вы пришли забирать автомобиль после ремонта и сразу видите какие-то недостатки, обязательно укажите об этих недостатках в акте приема-передачи автомобиля;
- Дальше нужно написать заявление в страховую с просьбой провести осмотр автомобиля и экспертизу ИЛИ провести экспертизу самостоятельно, уведомив об этом страховую компанию;
- Ждете результатов экспертизы страховой компании и ее предложений;
- Вам могут предложить устранить недостатки или выплатить деньги на их устранение. Подробнее узнавайте у Автоюриста.
Сколько рассматривается претензия?
Страховая компания обязана рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ:
1) в течение 15 рабочих дней со дня получения претензии в случае, если она направлена в электронной форме по стандартной форме и если со дня нарушения прав потребителя прошло не более 180 дней;
2) в течение 30 дней со дня получения заявления в иных случаях. То есть если вы направите претензию почтой или сдадите лично, то рассматриваться она будет 30 рабочих дней.
Что делать если страховая компания направила отказ по претензии или попросту проигнорировала?
Если вас не удовлетворило решение страховой компании следующий шаг-обращение к финансовому уполномоченному, который также может провести осмотр вашего автомобиля и принять решение по возникшему спору. И только после этого, если вас не удовлетворило и это решение можно обращаться в суд.
Получение денежных средств за некачественный ремонт по ОСАГО еще на стадии предъявления претензионного письма в страховую компанию и получение именно денежной компенсации за некачественный ремонт ОСАГО будет зависеть от грамотного изложения ваших требований в претензии со ссылками на статьи. Квалифицированный Автоюрист поможет получить деньги со страховой компании.
Получить бесплатную консультацию автоюриста за 10 минут
Вы также можете позвонить по телефону 8-800-201-32-36. Звонок бесплатный.