Офис в вашем городе


Контакты


Карта проезда

Лишили прав? Вернем с гарантией! Звоните бесплатно: 8-800-201-32-36

  • Выигрываем дела или возвращаем деньги
ст.12.8.1 дело 5-289 от 01.06.15_3of3 ст.12.8.1 дело 5-887-14 от 12.12.14_4of4 ст.12.8.1 дело 4-1123 от 17.04.15_2of2 12.8.1-spb-01.02.17-01.jpg 12.8.1-spb-01.02.17-02.jpg 12.8.1-spb-01.02.17-03.jpg ст.12.8.2 дело 3-170-15 от 11.06.15_1of3 ст.12.8.2 дело 3-170-15 от 11.06.15_2of3 ст.12.8.2 дело 3-170-15 от 11.06.15_2of3 ст.12.8.4 дело 4a-341-15 от 12.05.15_5of5 ст.12.8.4 дело 4a-341-15 от 12.05.15_5of5 ст.12.8.4 дело 12-84-15 от 06.10.15_6of6 ст.12.8.4 дело 44A-118 от 15.07.15_4of4 ст.12.26.1 дело 5-93 от 03.04.15_5of5 ст.12.26.1 дело 5-120.15 от 29.06.15_2of2 12.26.1https://www.avtourist.info/administrator/index.php#-spb-05.02.16-01 12.26.1-spb-05.02.16-01 12.26.1-spb-05.02.16-04 взыскание дело 2-540-15 от 29.12.14_1of13 взыскание дело 2-540-15 от 29.12.14_1of13 взыскание дело 2-540-15 от 29.12.14_13of13 strah-spb-20.07.16-01 strah-spb-20.07.16-01 strah-spb-20.07.16-03 иск ск дело 2-257-15 от 13.10.15_1of12 иск ск дело 2-257-15 от 13.10.15_1of12 иск ск дело 2-257-15 от 13.10.15_12of12 isk-spb-23.05.16-01 isk-spb-23.05.16-01 isk-spb-23.05.16-02 isk-spb-23.05.16-03 пдд.8.1 дело 123 от 09.07.15_1of3 пдд.8.1 дело 123 от 09.07.15_2of3 пдд.8.1 дело 123 от 09.07.15_3of3 ст.11.23.1 дело 123-15 от 30.10.15_1of3 ст.11.23.1 дело 123-15 от 30.10.15_3of3 ст.11.23.1 дело 123-15 от 30.10.15_3of3 ст.12.5.4 дело 12-138-15 от 23.12.15_1of5 ст.12.5.4 дело 12-138-15 от 23.12.15_4of5 ст.12.5.4 дело 12-138-15 от 23.12.15_5of5 12.5.3-spb-28.09.16-01 12.5.3-spb-28.09.16-02 12.5.3-spb-28.09.16-04.jpg ст.12.13.2 дело 7-1274-15 от 29.10.15_1of5 ст.12.13.2 дело 7-1274-15 от 29.10.15_4of5 ст.12.14.3 дело 12-136-15 от 13.05.15_1of3 ст.12.14.3 дело 12-136-15 от 13.05.15_1of3 ст.12.14.3 дело 12-136-15 от 13.05.15_2of3 ст.12.14.3 дело 12-136-15 от 13.05.15_3of3 ст.12.15.4 дело 3-308-15 от 24.08.15_1of4 ст.12.15.4 дело 4а-289-15 от 10.07.15_3of3 12.15.4-spb-20.09.16-01 12.15.4-spb-20.09.16-01 12.15.4-spb-20.09.16-02 ст.12.15.5 дело 12-13-15 от 29.06.15_1of5 ст.12.15.5 дело 12-13-15 от 29.06.15_4of5 12.15.5-spb-02.02.16-01 12.15.5-spb-02.02.16-01 12.15.5-spb-02.02.16-02 ст.12.21 дело 111-15 от 24.03.16_1of2 ст.12.21 дело 111-15 от 24.03.16_1of2 ст.12.21 дело 111-15 от 24.03.16_2of2 12.21-spb-24.06.16-01 12.21-spb-24.06.16-02 12.21-spb-24.06.16-04 ст.12.24.1 дело 5-132-15 от 24.08.15_1of5 ст.12.24.1 дело 5-132-15 от 24.08.15_2of5 ст.12.24.1 дело 5-132-15 от 24.08.15_5of5 ст.12.27.2 дело 4a-564 от 01.10.15_4of4 ст.12.27.2 дело 12-154-15 от 07.10.15_4of4 ст.12.27.2 дело 13-113-15 от 09.09.15_3of3 12.27.2-spb-14.01.16-01 12.27.2-spb-14.01.16-02
  • Наши юристы – эксперты в крупнейших СМИ страны
Ужесточение ПДД

Наши Юристы
в СМИ

 
Главная >>Диалоги с юристом >>ОСАГО - Страховая компания не платит страховое возмещение

ОСАГО: Страховая не платит страховое возмещение

Синебоков Иван Леонидович

Руководитель представительства

 

Синебоков

Иван Леонидович

Законом № 40-ФЗ предусмотрено, что пострадавший в ДТП должен получить компенсацию в страховой компании, в которой купил полис. При неправомерном отказе от выплаты, снижении суммы, затягивании сроков пожаловаться можно в различные инстанции. Однако важно учесть, что у каждого страховщика есть юристы, отказы не бывают без уверенности, что в суде дело можно выиграть. Поэтому для решения спора лучше привлечь автоюриста.

Срок получения страховки по ОСАГО


По закону срок получения страховки по ОСАГО или выдачи направления на ремонт 20 дней. За такой же период страховая компания обязана выслать мотивированный отказ в письменном виде. Отсчет начинается с момента подачи заявления в страховую компанию о страховом случае. На законных основаниях выплата может задержаться за счет праздников или из-за нахождения потерпевшего в стационаре.


Законные основания отказа в выплате страховки по ОСАГО:

  • пострадавший своевременно не сообщил о ДТП;
  • водитель не принял мер, которые могли бы уменьшить количество повреждений (не отъехал от опасного места, не вызвал пожарных);
  • ущерб вызван неосторожностью;
  • повреждения нанесены стихийным бедствием, не указанным в договоре;
  • факт нанесения повреждений невозможно доказать из-за того, что автовладелец сделал ремонт;
  • у страховой компании возникли подозрения в мошенничестве;
  • потерпевший нарушил правила оформления ДТП, был ссостоянии опьянения.


Законность отказа страховщик должен доказать суду. Каждое ДТП индивидуально, важно знать все нюансы.

ОСАГО - Страховая не платит страховое возмещение

Как страховые компании экономят на выплатах


Способов много, самые распространенные уловки страховых компаний не платить по ОСАГО:

  • составление европротокола на месте дтп
  • предложение выплатить компенсацию сразу, но меньше;
  • затягивание сроков проведения экспертизы;
  • неверные результаты экспертизы;
  • заключение отдельного соглашения о размере ущерба;
  • занижение суммы;
  • нарушение сроков выплаты;
  • заявление о том, что полис поддельный или недействительный;
  • заявление о том, что клиент не оплатил страховку полностью.


Агент страховой компании выезжает на место ДТП и предлагает автовладельцу оценить ущерб и составить европротокол с лимитом компенсации 50 тыс. рублей. Позже оказывается, что для проведения ремонта этой суммы недостаточно. Важно понимать, что повреждения определяются по результатам экспертизы, поэтому нельзя поддаваться на уговоры страхового агента.


«Моментальная» выплата предлагается в момент подачи заявления. Сумма обычно занижена, подписывается отдельный документ об отсутствии претензий, так называемое дополнительное соглашение. В результате ремонт приходится оплачивать из собственного кармана.


После принятия заявления от пострадавшего он длительное время не получает сообщения об экспертизе. Если от транспортного средства зависит доход, машина приводится в порядок за свой счет. Другой вариант — не предоставление потерпевшему результатов экспертизы. В той и другой ситуации компенсацию получить невозможно. Если эксперт «свой», в отчете не указываются все повреждения. Важно сравнить данные эксперта с информацией, указанной в протоколе ГИБДД.


После экспертизы представитель страховой предлагает заключить соглашение о размере ущерба, обычно это выглядит так, звонит представитель страховой компании и говорит, что мы готовы выплатить страховое возмещение, но осталась одна маленькая формальность, подписать документ о выплате, на самом деле предлагается подписать дополнительное соглашение, после подписания которого ни один юрист не сможет помочь. Такая же ситуация возникает, если эксперт «ошибся». Важно получить копию отчета, чтобы найти «ошибки». Чаще всего требуется дополнительная независимая экспертиза.


Если потерпевшего обвинили в наличии поддельного/недействительного полиса, нужно найти всю документацию и квитанцию, удостоверяющую оплату, сделать копии и выслать страховщику заказным письмом. Важно понимать, что наличие подделки должна доказать страховая компания.


Если страховщик заявил, что сделка полностью не оплачена, потерпевший может доказать свою правоту при помощи квитанций.

Куда обращаться, если страховая не платит по ОСАГО


В любой ситуации сначала необходимо подать претензию страховщику при занижении суммы после проведения экспертизы. Прилагаются копии всех документов: отчет эксперта, договор, медицинские заключения (если ущерб нанесен здоровью). Страховщик выплачивает компенсацию или отказывается (в письменной форме, с мотивацией).


Если нарушение грубое, спор может решить РСА, жалоба рассматривается месяц, иногда дольше. В РСА можно обращаться в том случае, если страховщик банкрот. При споре о размере компенсации РСА посоветует обратиться в суд.


Другой вариант — финансовый омбудсмен, решения которого законодательно приравниваются судебным. Срок рассмотрения жалобы 15 дней, при необходимости в экспертизе 25 дней, при обращении автоюриста 30 дней. Для рядовых граждан услуга бесплатная.


Самостоятельно жалобу удобнее всего подать через интернет. Для принятия у омбудсмена имеются 3 дня, затем за ходом дела можно следить на сайте. Дополнительно высылаются уведомления на электронную почту и телефон.


Если жалоба отправляется по почте, текст составляется в свободной форме, прилагается копия претензии к страховой компании, копия ответа (если имеется), документы, удостоверяющие правоту автовладельца (копия договора, отчета эксперта, решения ГИБДД о виновнике ДТП).


При несогласии с решением омбудсмена подается судебный иск, прилагаются все документы, касающиеся рассматриваемого спора. На этой стадии крайне желательно привлечение опытного автоюриста, способного верно оценить ситуацию, грамотно составить текст искового заявления, при положительном решении проследить за исполнением.


Проблемы с выплатами возникали бы реже, если автовладельцы обращались к автоюристам перед подписанием страховых договоров или в момент ДТП. Они способны провести анализ текстов соглашения, настоять на дополнениях. На месте ДТП тоже важно проверить документы, составленные сотрудниками ГИБДД, привлечь дополнительных свидетелей. Чаще всего это помогает решить любой спор в досудебном порядке.

Куда обращаться если страховая не платит страховое возмещение по ОСАГО


Если произошло ДТП и страховая компания не выплачивает страховое возмещение, необходимо обратиться к квалифицированному автоюристу, например в компанию Автоюрист.рф, на бесплатной консультации автоюрист расскажет как получить страховку по ОСАГО. Для автовладельцев важно понимание того, чтоможносделатьнезависимуюоценку и взыскать со страховой разницу между оценкой страховой компании и оценкой независимой экспертизы с учётом износа автомобиля. Независимая оценкапосле ДТП может быть сделана сразу с учётом износа и без учёта износа автомобиля, поэтому у автовладельца есть право взыскать не только со страховой компании, но и с причинителя вреда, т.е. с водителя и с собственника автомобиля по независимой оценке в полном объёме.

 

Получить бесплатную консультацию автоюриста за 10 минут

Пожалуйста, введите вопрос
Пожалуйста, введите имя
Пожалуйста, введите номер телефона
Неверный ввод

Отправляя заявку, вы тем самым принимаете  соглашение об обработке персональных данных avtourist.info

 

Вы также можете позвонить по телефону 8-800-201-32-36. Звонок бесплатный.

 

 

 

© Автоюрист
Контент сайта предназначен для лиц старше 14 лет.
Все права защищены. Перепечатка не допускается..

Автоюрист - зарегистрированный торговый знак.
Свидетельство на товарный знак
Роспатент 429024 от 27.03.2009

Конкурсант национальной премии
за достижения в сфере безопасности
дорожного движения

  • Оплатить услуги онлайн и в офисах Компании «Автоюрист»

Онлайн оплата Онлайн оплата Онлайн оплата Онлайн оплата
  • Хотите работать у нас? Прекрасно Вас понимаем. Звоните и мы обсудим Вашу кандидатуру.
  • АНО «Первое Арбитражное Учреждение»
    ОГРН 1166100052128
    Москва, Автозаводская, 23а к2
    8-800-201-32-36