Вернуть гарантийный авто. Законодательство
Купив новый автомобиль, большинство автовладельцев искренне думают, что на пару лет спокойно могут не вспоминать о том, что автомобиль может выйти из строя и его придется везти на ремонт. Однако на самом деле, ситуация выглядит совсем иначе, порой даже новые автомобили имеют недостатки, которые в последствии устраняются новоиспеченными автовладельцами. Однако закон позволяет вам требовать устранения всех появившихся недостатков, либо в определенных случаях, вернуть автомобиль продавцу или потребовать его замены. Если вы столкнулись с подобными проблемами, смело обращайтесь в нашу компанию, юристы направят продавцу мотивированную претензию, после чего в судебном порядке добьются устранения всех неисправностей со стороны продавца, замены автомобиля либо возвращения уплаченных за него денежных средств.
Что необходимо знать?
По Закону "О защите прав потребителей" недостатки, обнаруженные в автомобиле, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) (это и есть авторизованный сервисный центр) на основании договора с ним незамедлительно, если иной срок устранения недостатков не определен соглашением сторон в письменной форме.
Как правило, дилер включает в договор свое право устранять недостатки в течение 30 или 45 дней. Часто при этом неправомерно данную договоренность распространяют на всех официальных дилеров (сервисные центры), что не действительно, поскольку каждый дилер - отдельное юридическое лицо, с которым должно быть отдельное соглашение об увеличении срока гарантийного ремонта.
Таким образом, если автовладелец обратится с требованием ремонта к дилеру, который является продавцом автомобиля, тот на основании договора имеет право ремонтировать автомобиль длительное время (30-45 дней). А если с тем же требованием обратиться в другой авторизованный сервис, он обязан отремонтировать автомобиль немедленно, т.е. в течение одного дня. Если таких дней ремонта в течение любого года гарантийного срока набежит более 30, договор купли-продажи автомобиля можно расторгнуть и деньги за автомобиль вернуть. Если единичный недостаток будут устранять более 45 дней, то деньги также можно вернуть. И неважно, что большая часть этого времени уйдет на доставку деталей. Это забота изготовителя (импортера) автомобилей - снабдить свои авторизованные сервисы достаточным количеством запасных частей, чтобы те немедленно могли отремонтировать любой гарантийный автомобиль и так выстроить отношения с сервисными компаниями, чтобы те действительно быстро их ремонтировали.