Достаточно ли только протокола?
Для выработки линии защиты требуется тщательный анализ всех или большей части материалов дела, однако, предварительную оценку можно дать и по одному или нескольким документам. Например, если при анализе протокола или постановления устанавливаются процессуальные нарушения, а также иные аспекты, позволяющие выиграть дело, то остальные материалы могут быть проанализированы позднее. При посещении офиса мы вместе установим все обстоятельства дела.
У меня нет сканера
Если у Вас нет сканера, сделайте фотографию и прикрепите ее к отправляемому сообщению. Фотографии зачастую дают лучшее качество, чем просто сканирование.
У меня не все документы
Для предварительной консультации достаточно имеющихся у Вас документов. Для выработки линии защиты требуется тщательный анализ всех или большей части материалов дела, однако, предварительную оценку можно дать и по одному или нескольким документам. Например, если при анализе протокола или постановления устанавливаются процессуальные нарушения, а также иные аспекты, позволяющие выиграть дело, то остальные материалы могут быть проанализированы позднее. При посещении офиса мы вместе установим все обстоятельства дела.
У меня на руках нет документов
Бывают случаи, когда водителю не предоставляются копии материалов дела или предоставленные были утеряны. В таком случае Вам необходимо связаться с центром обслуживания клиентов в Вашем городе. Наши специалисты подскажут каким образом можно получить копии материалов дела в суде. Также Ваши документы в суде могут получить наши юристы без Вашего участия.
Какую информацию еще предоставить?
При отправке материалов дела в соответствующем окошке кратко изложите обстоятельства дела.
Если документы плохого качества
Документы плохого качества после сканирования могут оказаться вообще не читаемыми. Поэтому рекомендуем с материалами дела приехать на консультацию в один из наших офисов. Если такая возможность отсутствует, попробуйте вместо сканирования сделать фотографии материалов дела. Напоминаем, что для более тщательного анализа материалов дела необходимо разобраться в большом количестве нюансов и сделать это лучше при личной бесплатной консультации.
У меня много фотографий и материалы дела уже из районного суда. Что присылать?
Поскольку Вы прошли две инстанции и имеется большое количество материалов, то в данном случае требуется полный анализ, поскольку выход в надзорную инстанцию является серьезным шагом. Рекомендуем по возможности приехать в ближайший к Вам офис, а в случае отсутствия такой возможности, свяжитесь с центром обслуживания клиентов, укажите о Вашем нарушении и уточните какие материалы необходимо отправить в первую очередь.
Мне некогда собирать документы
В таком случае Вам необходимо обратиться в наш офис для заключения предварительного договора. С целью ускорения процедуры Вы можете запросить данные для оформления доверенности и передать ее юристу при заключении договора.
Когда мне предоставят ответ?
Как правило, ответ предоставляется в течение трех часов, однако, в каждом случае скорость предоставления ответа зависит от сложности дела, количества материалов для анализа, а также общего потока обращений. Уточнить график работы центра обслуживания клиентов в Вашем городе Вы можете на соответствующей странице офиса.
Суд уже завтра. Успеют ли мне ответить?
Если суд назначен на завтра незамедлительно свяжитесь с офисом в Вашем городе или обратитесь в центральный офис по бесплатному номеру 8 800 для того чтобы узнать как перенести рассмотрение дела на более поздний срок (как правило, это 3-7 дней). Это позволит нам получить недостающие материалы дела, провести их тщательный анализ, выработать позицию защиты и подготовиться к суду.
Я отправил материалы и не получил ответ
Если Вы не получили ответ в течение 6-ти часов, перезвоните в офис в который была произведена отправка сообщения. Бывают случаи, при которых либо не доходит письмо отправителя, либо при отправке юристом происходит сбой.
