SMM-менеджер комплексно решает следующие задачи :
- разработка стратегии - определение целевой аудитории и изучение ее интересов, поведения
- поиск площадок с высокой концентрацией целевой аудитории
- разработка системы лояльности клиентов
- интеграция SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании
- управление рекламой в социальных сетях – проведение конкурсов, флэш-мобов
- руководство разработкой приложений для социальных сетей
- создание каналов на видеохостингах
- управление репутацией - сбор обратной связи от целевой аудитории и реакция на комментарии, влияние на общественное посредством PR-материалов в социальных сетях;
- комьюнити-менеджмент - направление обсуждения в нужное русло, повышение активности пользователей в сообществах, нейтрализация негативных пользователей, организация службы поддержки через социальные сети;
- ведение аккаунтов и их модерация во всех социальных сетях;
- работа с подрядчиками (фрилансерами);
- контент-менеджмент - адаптация брендового контента под формат блога или видеохостинга, написание текстов под формат социальной сети, рассылка релизов, создание сценариев для видео;
- работа с интерфейсами - интеграция сайта с социальными сетями, создание стимулов для вступления, создание стартовых страниц и вкладок;
- работа с лидерами мнений и использование «агентов влияния» в соц.сетях - выделение лидеров мнений целевой аудитории и организация ивентов для них;
- мониторинг и анализ;
- создание, поддержка и продвижение корпоративных аккаунтов в сервисах блогов скрытый маркетинг и реклама в блогах.
В функциональные обязанности SMM-менеджера входит:
- формирование и продвижение продуктов SMM с помощью подготовки презентаций, определения форматов, ценообразования;
- подготовка и реализация рекламных кампаний в социальных сетях и блогосферах - Вконтакте, Facebook, МойМир, Google+, Одноклассники.ru, Instagram, Twitter, Живой Журнал и др. с помощью администрирования и раскрутки групп, формирования активного комьюнити, модерации, консультации участников сообществ по всем интересующим вопросам;
- конструктивное общение с интернет-пользователями, налаживание контактов с новыми клиентами и поддерживание связей с существующими;
- написание комментариев для поддержания имиджа компании на тематических порталах и форумах;
- управление проектами.
Требования
- Опыт работы в области продвижения блогов/соц.групп или интернет маркетинге;
- Примерные знание системы контекстной рекламы Google Adwords, сервисов интернет-статистики
- Владение средствами интернет-коммуникаций
- Умение работать в социальных сетях (в том числе Linkedln, Facebook, Twitter)
- Знакомство с SEO, CMS
- Знание способов интернет-рекламы и web-технологий.
Важные качества:
- коммуникабельность
- креативность
- стремление к профессиональному развитию
- умение анализировать большие объемы информации
- системное мышление
- ориентация на положительный результат
- самоорганизованность
- самостоятельность в выполнении поставленных задач
- хорошее владение русским и английским языками (письменными)
- умение ярко и ёмко выражать мысли
- чувство юмора
Условия:
- Работа в стабильной крупной компании
- Возможность профессионального роста и развития
- Участие в корпоративных мероприятиях
- 5-дневная рабочая неделя.
- Заработная плата по итогам собеседования(от 30 тыс рублей до 50 тыс рублей).
Тип занятости:
Полная занятость, полный день
