Офис в вашем городе


Контакты


Карта проезда

Лишили прав? Вернем с гарантией! Звоните бесплатно: 8-800-201-32-36

  • Выигрываем дела или возвращаем деньги
ст.12.8.1 дело 5-289 от 01.06.15_3of3 ст.12.8.1 дело 5-887-14 от 12.12.14_4of4 ст.12.8.1 дело 4-1123 от 17.04.15_2of2 12.8.1-spb-01.02.17-01.jpg 12.8.1-spb-01.02.17-02.jpg 12.8.1-spb-01.02.17-03.jpg ст.12.8.2 дело 3-170-15 от 11.06.15_1of3 ст.12.8.2 дело 3-170-15 от 11.06.15_2of3 ст.12.8.2 дело 3-170-15 от 11.06.15_2of3 ст.12.8.4 дело 4a-341-15 от 12.05.15_5of5 ст.12.8.4 дело 4a-341-15 от 12.05.15_5of5 ст.12.8.4 дело 12-84-15 от 06.10.15_6of6 ст.12.8.4 дело 44A-118 от 15.07.15_4of4 ст.12.26.1 дело 5-93 от 03.04.15_5of5 ст.12.26.1 дело 5-120.15 от 29.06.15_2of2 12.26.1https://www.avtourist.info/administrator/index.php#-spb-05.02.16-01 12.26.1-spb-05.02.16-01 12.26.1-spb-05.02.16-04 взыскание дело 2-540-15 от 29.12.14_1of13 взыскание дело 2-540-15 от 29.12.14_1of13 взыскание дело 2-540-15 от 29.12.14_13of13 strah-spb-20.07.16-01 strah-spb-20.07.16-01 strah-spb-20.07.16-03 иск ск дело 2-257-15 от 13.10.15_1of12 иск ск дело 2-257-15 от 13.10.15_1of12 иск ск дело 2-257-15 от 13.10.15_12of12 isk-spb-23.05.16-01 isk-spb-23.05.16-01 isk-spb-23.05.16-02 isk-spb-23.05.16-03 пдд.8.1 дело 123 от 09.07.15_1of3 пдд.8.1 дело 123 от 09.07.15_2of3 пдд.8.1 дело 123 от 09.07.15_3of3 ст.11.23.1 дело 123-15 от 30.10.15_1of3 ст.11.23.1 дело 123-15 от 30.10.15_3of3 ст.11.23.1 дело 123-15 от 30.10.15_3of3 ст.12.5.4 дело 12-138-15 от 23.12.15_1of5 ст.12.5.4 дело 12-138-15 от 23.12.15_4of5 ст.12.5.4 дело 12-138-15 от 23.12.15_5of5 12.5.3-spb-28.09.16-01 12.5.3-spb-28.09.16-02 12.5.3-spb-28.09.16-04.jpg ст.12.13.2 дело 7-1274-15 от 29.10.15_1of5 ст.12.13.2 дело 7-1274-15 от 29.10.15_4of5 ст.12.14.3 дело 12-136-15 от 13.05.15_1of3 ст.12.14.3 дело 12-136-15 от 13.05.15_1of3 ст.12.14.3 дело 12-136-15 от 13.05.15_2of3 ст.12.14.3 дело 12-136-15 от 13.05.15_3of3 ст.12.15.4 дело 3-308-15 от 24.08.15_1of4 ст.12.15.4 дело 4а-289-15 от 10.07.15_3of3 12.15.4-spb-20.09.16-01 12.15.4-spb-20.09.16-01 12.15.4-spb-20.09.16-02 ст.12.15.5 дело 12-13-15 от 29.06.15_1of5 ст.12.15.5 дело 12-13-15 от 29.06.15_4of5 12.15.5-spb-02.02.16-01 12.15.5-spb-02.02.16-01 12.15.5-spb-02.02.16-02 ст.12.21 дело 111-15 от 24.03.16_1of2 ст.12.21 дело 111-15 от 24.03.16_1of2 ст.12.21 дело 111-15 от 24.03.16_2of2 12.21-spb-24.06.16-01 12.21-spb-24.06.16-02 12.21-spb-24.06.16-04 ст.12.24.1 дело 5-132-15 от 24.08.15_1of5 ст.12.24.1 дело 5-132-15 от 24.08.15_2of5 ст.12.24.1 дело 5-132-15 от 24.08.15_5of5 ст.12.27.2 дело 4a-564 от 01.10.15_4of4 ст.12.27.2 дело 12-154-15 от 07.10.15_4of4 ст.12.27.2 дело 13-113-15 от 09.09.15_3of3 12.27.2-spb-14.01.16-01 12.27.2-spb-14.01.16-02
  • Наши юристы – эксперты в крупнейших СМИ страны
Ужесточение ПДД

Наши Юристы
в СМИ

 
Главная >>Диалоги с юристом >>ОСАГО - как получить страховку после ДТП

ОСАГО: как получить страховку после ДТП

Синебоков Иван Леонидович

Руководитель представительства

 

Синебоков

Иван Леонидович

До 70% страховых споров возникают по ОСАГО. Страховые компании в основном коммерческие, для них важна прибыль. Спор состраховой по ОСАГО не является редкостью. Компенсации — это убытки, поэтому их размер снижается, не редко страховые компании в выплатах отказывают. С 01.06.2019 кроме суда подобные решения страховых компаний (отказ от выплаты, занижение суммы, несоблюдение сроков, некачественный ремонт) можно обжаловать у омбудсмена (финансового уполномоченного). В случаях, когда ущерб взыскивается не со страховой компании, а с физических или юридических лиц, следует сразу обращаться в суд.

Порядок получения страховой компенсации по ОСАГО


После ДТП нарушение фиксируется сотрудниками ГИБДД, если ущерб менее 50 тыс. руб., составляется европротокол. Страховую компанию о происшествии необходимо уведомить в минимальные сроки (п.3 ст. 11 закона № 40-ФЗ).


К заявлению нужно приложить:

  • документацию, удостоверяющую личность (полномочия представителя);
  • реквизиты счета в банке;
  • документы, выданные сотрудниками ГИБДД (протокол, постановление, определение, сведения о ДТП);
  • извещение (при составлении европротокола).


Страховой компании на рассмотрение документов и выплату компенсации или предоставление направления на ремонт или выдачу отказа законом предоставлено 20 дней без учета выходных и праздников (п. 21 ст. 12 закона № 40-ФЗ). При задержке нужно подать заявление о выплате пени (1% от суммы выплаты в день).


При снижении суммы выплаты требуется независимая экспертиза для определения стоимости ремонта. Важно чтобы эксперт (организация) были аттестованны. После получения заключения его вместе с претензией необходимо отправить страховщику. Текст претензии составляется в соответствии с требованиями гл. 5 Положения Банка России № 431-П.


После рассмотрения претензии (срок 10 дней) страховщик должен:

  • выплатить возмещение;
  • отправить отказ.


Чаще всего встречается второй вариант, так как в суд обращаются лишь 20% автовладельцев.

Как получить страховку по ОСАГО при отказе?


При грубом нарушении (отказе без причин, требовании документов, не предусмотренных законом) или банкротстве страховщика можно подать жалобу в РСА. При споре о суммах выплат РСА посоветует обратиться в суд.

Преимущества и недостатки службы омбудсменов


Если страховаянеплатитпо ОСАГОили сумма сильно занижена, на данный момент сначала нужно обратиться к омбудсмену. Этот институт создан Банком России с целью снижения нагрузки на суды, повышения эффективности досудебного разбирательства по спорам, касающимся имущества или денег, нанесения вреда здоровью, смерти потерпевших. Споры по упущенной выгоде или моральному ущербу по прежнему рассматривают суды.


Автовладельцам нужна помощьавтоюриста, требуется участие в судебных заседаниях в случаях, когда омбудсмен рекомендовал обратиться в суд. Преимущество страховщиков — снижение судебных издержек. Решение финансового уполномоченного с точки зрения закона не отличается от решения суда (обязательно к исполнению).


Чтобы подать письменное или электронное заявление омбудсмену, юридические знания не требуются. Проще все сделать через интернет, но можно отправить и обычное письмо, приложив копию претензии, ответ страховой компании (если получен), копии других документов, доказывающих правоту заявителя (копии договоров, переписки).


При подаче документов через интернет нужно зайти на официальный сайт службы, затем в личный кабинет омбудсмена. При возникновении вопросов на них отвечают по бесплатному телефону. Сообщение о начале работы высылается на электронную почту или в виде СМС в течение 3-х дней, за ходом дела можно следить на сайте.


Большинство споров рассматриваются дистанционно, хотя возможна организация очной встречи автовладельца и представителя страховой компании. Данные статистики говорят о том, что положительных решений не очень много, половину из них страховщики обжалуют.


Решение принимается в течение 15-и дней. Если требуется проведение дополнительной экспертизы, срок продлевается до 25-и дней. При подаче заявления посредником срок рассмотрения 30 дней. Если требуется экспертиза, добавляется на 10 дней. Экспертизу проводят специалисты, которые привлекла служба финансовых уполномоченных.


При прямом обращении автовладельцев услуга предоставляется бесплатно, посредник, перекупивший право требования, должен выплатить 15 тыс. рублей.


Если страховая не исполняет решение омбудсмена, автовладельцу выдается удостоверение (исполнительный документ). Дополнительно можно подать иск о выплате штрафа (50% от суммы требования).

ОСАГО - как получить страховку после ДТП

Взыскание ущерба по ОСАГО в суде


Если омбудсмен не принял заявление или его решение не удовлетворяет? В течение 30-и дней можно подать иск в суд, приложив копию решения. Такое же право есть у страховых компаний, многие пользуются им часто, срок подачи иска 10 дней.


Если судья согласен с решением омбудсмена, заявление не принимается, поэтому для составления и подачи иска, сбора документов лучше обратиться к автоюристу. При рассмотрении дела часто требуются дополнительные экспертизы.


В идеале автоюриста желательно привлекать в момент заключения страхового договора или в крайнем случает на место ДТП. Он лучше оценит ситуацию, поможет верно определить виновника, найдет свидетелей, проконтролирует составление документов сотрудниками ГИБДД. Если возникнет спор со страховой компанией, автоюрист поможет составить претензию страховщику, заявление омбудсмену, исковое заявление.


В 2020 году в досудебном порядке было урегулировано лишь 37,2% споров по ОСАГО. Хотя судебные издержки страховых компаний снизились, количество споров в судах уменьшилось на 50%, автовладельцы не всегда довольны результатами.


При обращении в суд важно правильно оценить ситуацию и верно расставить приоритеты, грамотно изложить требования, доказать их законность и обоснованность, точно рассчитать размер всех выплат. Помощь автоюриста может потребоваться так же при взыскании по исполнительному листу. Из-за отсутствия знаний самостоятельно все это сделать практически невозможно.

Куда обращаться для получения страховки по ОСАГО


Если произошло ДТП и страховая компания занизила выплату или страховая не выплачивает страховку, необходимо обратиться к квалифицированному автоюристу, например в компанию Автоюрист.рф, на бесплатной консультации автоюрист расскажет как получить страховку по ОСАГО. Для автовладельцев важно понимание того, что можно сделать независимую оценку и взыскать со страховой разницу между оценкой страховой компании и оценкой независимой экспертизы с учётом износа автомобиля.


Независимая оценка может быть сделана сразу с учётом износа и без учёта износа автомобиля, поэтому у автовладельца есть право взыскать не только со страховой компании, но и с причинителя вреда, т.е. с водителя и с собственника автомобиля по независимой оценке в полном объёме.

 

 

Получить бесплатную консультацию автоюриста за 10 минут

Пожалуйста, введите вопрос
Пожалуйста, введите имя
Пожалуйста, введите номер телефона
Неверный ввод

Отправляя заявку, вы тем самым принимаете  соглашение об обработке персональных данных avtourist.info

 

Вы также можете позвонить по телефону 8-800-201-32-36. Звонок бесплатный.

 

 

 

© Автоюрист
Контент сайта предназначен для лиц старше 14 лет.
Все права защищены. Перепечатка не допускается..

Автоюрист - зарегистрированный торговый знак.
Свидетельство на товарный знак
Роспатент 429024 от 27.03.2009

Конкурсант национальной премии
за достижения в сфере безопасности
дорожного движения

  • Оплатить услуги онлайн и в офисах Компании «Автоюрист»

Онлайн оплата Онлайн оплата Онлайн оплата Онлайн оплата
  • Хотите работать у нас? Прекрасно Вас понимаем. Звоните и мы обсудим Вашу кандидатуру.
  • АНО «Первое Арбитражное Учреждение»
    ОГРН 1166100052128
    Москва, Автозаводская, 23а к2
    8-800-201-32-36