Споры с каршеринговыми компаниями. Урегулирование претензий

Условия договора, к которым Вы присоединяетесь арендуя автомобиль на определенное время, предусматривают штрафы в случае их нарушения.

Основные претензии, которые предъявляются тем, кто пользуется услугами каршеринга:

• Взыскание по факту ДТП
• Взыскание денежных средств за повреждения, которые были причинены другими водителями
• Курение в салоне, прожженные сидения, испорченная обивка салона
• Пропажа вещей из автомобиля каршеринга
• Незаконное списание с Вашей карты средств за время, в которое Вы не использовали каршеринговый автомобиль
• Оставление автомобиля на закрытых площадках
• Вас обязывают оплатить штрафы по нарушениям, которых Вы не совершали
• Оставление автомобиля на общей парковке аэропорта
• Оставление каршерингового авто на закрытой парковке торгового центра вне установленного места для парковки конкретной каршеринговой службы
• Оставление каршеринговой машины на парковке ж/д вокзала вне отведенного для этих автомобилей мест
• Занятие любовью в машине
• Дрифт на автомобиле, резкие перестроения и неаккуратное вождение ТС
• Передача автомобиля третьим лицам, в том числе в Вашем присутствии – передача управления каршеринговым автомобилем родственникам, друзьям и иным лицам
• Другие случаи досудебной и судебной попытки взыскания с Вас средств по факту использования или не использования каршерингового автомобиля

Автоюрист поможет оспорить все претензии каршеринговой компании

• Предоставит полную развернутую бесплатную консультацию и расскажет, как можно избежать оплаты за то, чего Вы не совершали
• Выстроит линию защиты на основе анализа документов
• Позиция досудебной или судебной защиты выстраивается на основе имеющихся материалов
• По желанию клиента возможно не участвовать в судебных заседаниях. Вас будет защищать Автоюрист по доверенности. Это значительно экономит время и нервы.

Сроки и этапы споров с компаниями каршеринга

• Автоюрист начинает работу с первых дней обращения клиента
• Срок на осуществление защиты и снятия претензий каршеринговой компании устанавливается по итогам проведения анализа материалов дела

Стандартные споры

К сожалению, присоединяясь к условиям использования каршерингового автомобиля мы не уделяем должного внимания всем правилам, которые установлены в рамках каршеринга. Особенно трудно это сделать с мобильного телефона.

Вы просто не успели изучить все особенности, а в большинстве случаев просто не поняли хитрых формулировок, которые использованы в договорах.

Вы стали жертвой злоумышленников

Но, бывают и другие случаи – когда Ваш аккаунт был украден, незаконно продан, Вашу карту взломали, Ваши паспортные данные и данные водительского удостоверения вместе с их фотографиями попали в руки злоумышленников и все претензии не обоснованы, но это еще нужно доказать.

В этом случае разбирательство будет длится дольше и оно будет сложнее – необходимо доказать факт мошенничества, собрать доказательства, представить их каршеринговой компании и в суд.

С какими реальными проблемами сталкиваются каршеринговые компании

• Пользование чужими данными при аренде автомобиля
• Порча имущества (салона и кузова автомобиля)
• Нарушение ПДД и штрафы (в том числе при неправильной парковке каршерингового автомобиля), которые приходят компании-владельцу автомобилей
• Угон каршерингового автомобиля
• Выезд каршерингового автомобиля за пределы зоны использования
• Пропажа вещей и документов из автомобиля
• ДТП
• ДТП с пострадавшими

В офисе компании "Автоюрист" Вы можете ознакомиться с более чем 3000 постановлений и решений судов всех инстанций.

Получить бесплатную консультацию автоюриста за 10 минут

Вы также можете позвонить по телефону 8-800-201-32-36. Звонок бесплатный.